En un mundo donde la eficiencia en la gestión de reservas es crucial para la satisfacción del cliente y para conseguir una operatividad óptima, ofrecer soluciones personalizadas se convierte en una necesidad imperante. Ya sea que necesites gestionar las reservas de salas, entradas para museos, cines o eventos, un sistema a medida puede transformar la experiencia tanto para el negocio como para el cliente. Un sistema a medida podrá evolucionar y adaptarse al 100% a tu negocio, pudiendo cumplir así tus objetivos.
Soluciones de software
Sistema de reservas o booking online
¿Qué funcionalidades podría tener mi sistema de reservas?
- Control de Pedidos: Gestiona de manera efectiva cada solicitud de reserva, asegurando que todas sean atendidas en tiempo y forma, evitando sobre-reservas y conflictos.
- Gestión de Calendario y Tarifas: Mantén actualizado tu calendario de disponibilidad y ajusta tarifas según demanda, eventos especiales o promociones.
- Gestión de Usuarios y Privilegios: Gestiona tantos departamentos como usuarios necesites. Cada perfil pueda hacer uso únicamente de las funcionalidades definidas para ese rol.
- Informes Personalizados: Obtén reportes detallados que te permitan analizar tendencias, picos de demanda y otros datos valiosos para optimizar tu estrategia de negocio.
- Integración con Pasarelas de Pago: Ofrece a tus clientes múltiples opciones de pago mediante la integración con diversas pasarelas, facilitando transacciones rápidas y seguras.
- Conexión con APIs Externas: Integra tu sistema con herramientas y plataformas externas, ampliando las capacidades y la interoperabilidad de tu sistema de reservas.
- Conexión con Channel-Manager: Integra tu sistema con un sistema centralizado de venta de entradas para tener interconectados todos los puntos de venta de entradas.
- Entradas Móviles y en PDF: Facilita el acceso a tus clientes permitiéndoles recibir entradas en formatos móviles como Wallet Pass o específicos para Android, así como la opción de descarga en PDF.
- Generación de códigos QR: Reduce tiempos al acceder al establecimiento mediante el uso de códigos QR, pudiendo leerse a través de un móvil o dispositivos específicos, como un lector de código de barras.
- Envío Directo al Email: Automatiza el envío de confirmaciones y entradas directamente al correo electrónico de tus clientes, garantizando una experiencia sin contratiempos.
Beneficios del software a medida frente a productos ya existentes
Flexibilidad
Dominio completo en la creación y operatividad y diseño de su sitio web, permitiendo la configuración de una experiencia de usuario personalizada y exclusiva, ajustada a sus requisitos particulares.
Rendimiento
Un sitio web a medida, permite una optimización para un rendimiento superior, resultando en tiempos de carga acelerados, una experiencia de usuario más satisfactoria y una mejora en el posicionamiento SEO.
Seguridad
Los sitios web creados a medida ofrecen mayor seguridad al no basarse en un CMS empleado por millones de otros sitios. Esto contribuye a disminuir la probabilidad de ataques, haciendo que el sitio sea menos propenso a vulnerabilidades.
Escalabilidad
El desarrollo a medida de un sitio web proporciona la flexibilidad de expandirlo con facilidad conforme su empresa se desarrolla y aumenta su tamaño.
Mantenibilidad
Con un sitio web diseñado específicamente para usted, obtiene control absoluto sobre las actualizaciones y el mantenimiento. Esto es una gran ventaja si su sitio requiere modificaciones constantes, tiene necesidades particulares o requiere integraciones con sistemas externos.
Titularidad
Con este tipo de desarrollo, será propietario del código base y tendrá control total sobre él
Casos de éxito
A continuación, destacamos algunos de nuestros proyectos en los que hemos implementado un sistema de reservas totalmente a medida.
Sistema de reservas
Sistema de reservas de Ikono
En el caso de Ikono, tenemos un potente sistema de venta de entradas para sus distintas sedes, pero todo integrado en una misma plataforma. Pero eso no es todo, su personalización fue más allá, incluyendo un gestor de contenidos para la web, una tienda online de merchandising, y un sistema de facturación electrónica; todo hecho totalmente a medida.
Conclusión
La posibilidad de vender entradas a través de un Wordpress con Woocommerce y algún plugin de venta de entradas es una opción, pero es una opción que puede quedarse corta en un periodo de tiempo muy corto, además, estamos hablando de Wordpress, el CMS más atacado por los ciberdelincuentes. Por lo tanto, un sistema de venta de entradas o sistema de booking a medida será siempre una solución mucho más robusta y al fin y al cabo una solución de futuro.